3招助你成为优秀的「沟通者」

2018年3月22日15:53:28来源:网络 发表评论 189

3招助你成为优秀的「沟通者」

当你专心聆听对方说话时,有没有重视对方的话?

你听到的重点是什么?

你是怎么回应对方的自我剖析的?

这里有三个帮你成为优秀沟通者的建议:

1、在谈话中扮演“荧光笔”

优秀的沟通者会通过聆听了解对方、记住对方说的话,找出其中的重点然后做出回应。这种方式不是为了美化对方,而是展示出你认为最值得注意的事,并展开真正的谈话。 用“荧光笔”凸显对方的重点,不是赞美对方,而是你真心期望对方发挥出自己最好的一面。

2、介绍朋友认识时,应重点介绍他们各自的优点

这样不仅为所有在场的人提供了讨论主题,也能让互不熟悉的人主动开口谈论自己及各自从事的工作,这会促使他们的大脑分泌多巴胺。

多巴胺是一种神经传导物质,用来帮助细胞传送脉冲的化学物质。这种脑内分泌物和人的情欲、感觉有关,它传递兴奋及开心的信息。

3、多使用“皮格马利翁效应”,小心“泥人效应”

“皮格马利翁效应”(Pygmalion Effect),这个理论由美国心理学家罗森塔尔提出,主要说的是,“你期望什么,你就会得到什么,你得到的不是你想要的,而是你期待的”。

>>点击可查看皮格马利翁效应的详细介绍<<

泥人效应正好与皮格马利翁效应相反,说的是,低期望会导致拙劣表现的现象,这种现象在职场上非常普遍。

对别人怀有最高的期望不仅对新认识的人很重要,对老朋友也很重要,“扮演荧光笔的重点在于不断找寻他人的优点。当你对别人说他们很优秀,他们就会变得更好;当你用心找寻别人的优点,你也会非常开心”。

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