保龄球效应:你不可不知有沟通法则

2018年8月3日14:46:13 发表评论

保龄球效应:你不可不知有沟通法则

 

保龄球效应简单说就是人人都是能成功的,只是领导者在管理时要多给予积极激励。

 

效 应 来 源

两名保龄球教练分别训练各自的队员。他们的队员都是一球打倒了七只瓶。

教练甲对自己的队员说:“很好!打倒了七只。”他的队员听了教练的赞扬很受鼓舞,心里想下次一定再加把劲,把剩下的三只也打倒。

教练乙则对他的队员说:“怎么搞的!还有三只没打倒。”队员听了教练的指责,心里很不服气,暗想,你怎么就看不见我已经打倒的那七只。

结果,教练甲训练的队员成绩不断上升,而教练乙训练的队员打得一次不如一次。

 

由此可见,人的激励有很大的作用,正面激励效果远大于负面激励。作为领导者,尤其应多注意“保龄球效应”的激励方式。在生活中同样适用,人人都是能成功的,只是领导者在管理时要多给予积极激励。

 

保龄球效应:你不可不知有沟通法则

 

鼓励有积极鼓励和消极鼓励,二者之间具有不对称性。

 

积极鼓励        VS        消极鼓励

 

“积极鼓励”可以让受到积极鼓励的行为会逐渐占去越来越多的时间和精力,以致令被鼓励者身上的一个闪光点会放大成为耀眼的光辉,同时还会去掉其不良行为。

 

而受过处罚的人不会简单地减少做坏事的心思,往往学会了如何逃避处罚。常常有人这样想,为了避免错误,最好的办法是“避免”工作。这就是批评、处罚等“消极鼓励”的后果。

 

保龄球效应:你不可不知有沟通法则

 

在实践中,很多人力管理部门,很多老板,往往不知道这个道理。受着自己的性格的影响,甚至地域群体意识及劣根性的操纵,每发生一件事总是看到其负面的影响。长期处于负面责怪的环境会使人不愿多付出,因为怕出错。

在管理团队时一定要多注意方法,多站在对方的立场上考虑问题。很多团队都有开早会激励员工的模式,组织团队大声喊“我是最棒的”,“我是最优秀的”,用潜意识的暗示力来激励自己成为最棒的人。

 

保龄球效应:你不可不知有沟通法则

 

希望得到他人的肯定、赞赏,是每一个人的正常心理需要。

而面对指责时,不自觉地为自己辩护,也是正常的心理防卫机制。

 

一个成功的管理者,会努力去满足下属的这种心理需求,对下属亲切,鼓励部下发挥创造精神,帮助部下解决困难。相反,专爱挑下属的毛病,靠发威震慑下属的管理者,也许真的能够击败他的部下,但是,又能创造出什么事业呢?

 

保龄球效应:你不可不知有沟通法则

 

最后为有兴趣的网友附上保龄球的规则:

保龄球投掷的对象是十个瓶子,一个球砸倒九个瓶子看起来和砸倒十个瓶子似乎差异不大。但是,如果你每次砸到九个瓶子,你的最终得分是九十分;而你如果每次都砸倒10个瓶子,你的最终得分将是300分。

 

社会的积分规则就是这样:只要你每次比别人稍微优秀一点点,你就有可能赢得更多的机会,这种机会的叠加最终造成人与人之间巨大的落差。

 

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